Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Vista3D aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

Vista3D es una plataforma SaaS para alojar capturas volumétricas (3D Gaussian Splatting) y distribuirlas como visores web interactivos. No generamos capturas — solo las alojamos y servimos. La calidad del visor depende de la calidad del archivo .ply o .sog que subas.

3. Cuenta de usuario

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Notifica de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
  • Una cuenta corresponde a una empresa o persona física (no compartir credenciales)

4. Pago y facturación

  • Los planes se cobran mensualmente según tu elección
  • Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización
  • No hay reembolsos por el período ya utilizado
  • Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo

5. Uso aceptable

Queda prohibido usar el servicio para:

  • Alojar contenido ilegal, obsceno o que viole derechos de terceros
  • Ingeniería inversa de la plataforma
  • Reventa no autorizada del servicio
  • Saturar deliberadamente la infraestructura (DDoS, scraping masivo)

6. Disponibilidad (SLA)

Nos comprometemos a un 99.5% de uptime mensual. Los mantenimientos programados se anunciarán con 24 horas de anticipación.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Vista3D será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 3 meses.

8. Terminación

Podemos suspender cuentas por violación de estos términos, con aviso previo excepto en casos de abuso grave o contenido ilegal.

9. Contacto

contacto@vista3d.mx